Anrufermanagement von Craftsite - pro Nebenstelle schon ab 4,90 € mtl.
Durch Craftsite und seine kompetenten Businesspartner erreichen deine Kunden immer den Richtigen – und das nie im falschen Moment.
Das Ziel hinter einer Telefonanlage von Craftsite ist eine Telefonanlage, die Anrufer und Mitarbeiter anhand von Sprechzeiten und Kompetenzen zusammenbringt.
Deine Vorteile
Kunden erreichen immer den zuständigen Mitarbeiter
Sprechzeiten werden koordiniert
Verbindung von Websiteangaben und Telefonservices
Zeitersparnis durch Anrufsteuerung
Zufriedene Kunden durch klare Kommunikationswege
Entlastet dein Sekretariat
Verschafft dir einen klaren Fokus im Außendienst
Erhöht die Arbeitsgeschwindigkeit und reduziert den Stress
Was ist schon da und was wird gebraucht? Wir erstellen eine detaillierte Anlagenplanung – perfekt abgestimmt auf deinen Betrieb.
Schritt 2
Der Hardware-Check – Blick unter die Motorhaube
Überprüfung deiner Hardware
Was kann verwendet werden?
Lücken schließen
Erstellung von Angeboten für fehlende Hardware
Umfassende Hardwareanalyse für optimale Anlagennutzung
Schritt 3
Verteilungsplan – bin ich hier richtig?
Wann muss wer erreicht werden? Durch den Craftsite-Verteilungsplan erreichst du optimale Abstimmung innerhalb deines Betriebs. Aufwändige Kommunikation ist damit Vergangenheit. Gemeinsam mit dir Erstellen wir einen Plan über mehrere Ebenen.
Dieser steuert:
Für welche Aufgabe welcher Mitarbeiter erreicht wird
Das Freischalten von Leistungen (z.B. zeitabhängig)
Entscheide selbst, ob eine elektronische Bandstimme deine Kunden durch das Telefonssystem begleitet…
…oder überzeuge mit professionellen Synchronsprechern, welche mit einer angenehmen Stimmfarbe für großartige Atmosphäre sorgen. Damit das gute Erlebnis schon beim Abnehmen des Hörers beginnt!
Dein persönliches Angebot - Nur einen Klick entfernt!